每年 11 月的最后一个星期六对于小型企业来说都是一个特殊的日子，因为它呼吁支持小型企业，并认可他们在节日期间和全年为客户带来的价值。这一天被称为“小企业星期六”，是在这个繁忙的购物季升级您的销售策略并提供激励措施的绝佳机会。这样做可以帮助您吸引更多流量、创造更多收入并建立品牌忠诚度。
查看我们的提示和技巧，了解如何让“小企业星期六”为您带来好处：
1. 刷新您的网站
随着在家购物的人越来越多，请确保您的网站全力以赴。更新您的主页以包含您的小企业星期六促销活动，并确保您联系信息突出显示。
最重要的是，检查您的在线商店，确保所有定价和产品或服务信息都是最新的。站在客户的角度思考问题，点击在线销售流程，确保您的访客拥有快速、轻松的购物体验。
2. 优先考虑客户服务
您的客户肯定会寻求帮助。在您的网站上，请确保您的电话号码和电子邮件地址已更新。此外，您还必须嵌入实时聊天功能，以便实时响应客户的疑虑。
另一方面，在实体店中，让客户服务标志显眼——即使距离很远。这可以确保您的客户在需要帮助或协助时知道去哪里，从而最大限度地减少节日购物中的摩擦。
考虑增加一个免费礼品包装站，以增加价值并帮助购物者感受节日气氛。这样可以最大限度地减少他们回家后包装礼物的麻烦。
3. 与其他小企业合作
无论是与附近的小企业主合作购买广告空间还是共享免费可可摊位， 国家代码 +65，新加坡电话号码 合作都是有力量的。合作可以促进创造力和创新，让双方结合各自的独特优势和专业知识来开发新的想法和解决方案。例如，如果您经营一家书店，并希望与附近的咖啡馆合作，您可以打出这样的广告：“在 Blanche’s 书店每消费 100 美元，咖啡可享受 35% 的折扣！”
此外，合作可以提高市场知名度，因为合作往往比单独的努力更能引起关注。
4.盘点你的产品
提前规划您的具体促销理念现在意味着重新评估您是否已做好充分准备来满足小企业星期六客户的预期需求。如果您提供电子商务或面对面产品销售，请清点库存并尽早做出调整，以便在重要日子尽可能高效。
虽然预测消费者行为始终很重要，但在节假日期间尤其如此。如果您是服务提供商（例如分包商或安装商），您仍可以通过配备足够的服务技术人员和可靠的调度系统来应对更大的客户量，以确保能够满足客户需求。
5. 清除杂乱
在检查库存时，确保客户的购物体验尽可能简单和流畅也是明智之举。无论您是拥有实体店面、在线商店还是两者兼有，保持整洁和易于浏览都会让购物变得更好、更愉快。当购物对他们来说很方便时，您就会有忠实的客户向其他人推荐您的业务。
在实体店中，清理杂物包括移除可能使空间过于拥挤或造成混乱外观的实物库存、固定装置或装饰品。这有助于改善商店的布局，使其更具视觉吸引力，并让客户更容易浏览。清理杂物还可以帮助您确定并优先考虑产生最多销售额和客户兴趣的产品或展示。
另一方面，在线商店则意味着审查和优化网站的内容、产品列表和设计元素。这可能包括删除停产产品、简化网站导航和整理主页，以确保在线购物者获得干净、用户友好的体验。它还涉及更新或删除过时的内容（例如产品描述），以保持网站的相关性和吸引力。
6. 制定有效的社交媒体策略
抓住任何机会来推广您的小企业非常重要。小企业星期六正是提供这样的机会， 您是否正在运用您的销售超能力？ 而该活动的创始人美国运通和许多其他公司甚至代表您推广该活动。作为更大的社交媒体策略的一部分，这可以提高您的品牌知名度，让您的商店保持领先地位，并吸引那些有兴趣支持本地企业的客户。
为了针对即将举行的活动制定强大的社交媒体策略，请采用以下策略：
- 提前计划。提前开始规划您的小企业星期六活动。设定明确的目标，确定预算，并制定内容日历以帮助您做好准备。
- 创建引人入胜的内容。开发引人注目的内容，强调支持本地企业的重要性。使用图形、图片和视频来吸引注意力。分享有关本地企业家及其产品的故事。
- 使用主题标签。利用相关主题标签（如 #SmallBusinessSaturday、#ShopSmall 和 #SupportLocal）来提高帖子的曝光率。如果可能，为您的活动创建一个独特的主题标签。
- 举办竞赛或赠品活动。通过举办竞赛或赠品活动吸引观众，鼓励人们在当地小企业购物。请参与者分享使用您的产品/服务的体验。
- 教育和告知。分享有关如何支持本地企业的提示、 ea 领先 在当地社区购物的经济影响以及从小企业购买商品的好处。
- 提供独家优惠。创建小企业星期六独家促销或折扣。在您的帖子中突出显示这些优惠。诸如“前 50 名顾客可享受商品 50% 折扣”或“上午 8 点至晚上 10 点购物，可优先获得限量版书籍套装！”之类的促销活动可以给您的客户营造一种紧迫感。
- 利用用户生成的内容。鼓励您的客户在社交媒体上分享他们的体验和购买记录。此类内容可以培养真实性和信任度，从而影响潜在客户的购买决策。在您的个人资料上分享这些用户生成的内容。
- 直播。考虑进行直播来展示您的产品或服务。实时与您的观众互动，回答问题并推广特价优惠。
- 电子邮件营销。在小企业星期六前夕向您的订阅者发送电子邮件简讯。包括有关您的促销活动的信息以及支持本地企业的重要性。
- 参与并回应。监控社交媒体平台上的评论和消息。及时真诚地与受众互动。
- 经常发帖。在小企业星期六前几周，保持社交媒体资料的活跃。持续发帖是让受众记住你的关键。
- 突出独特的产品。强调您的业务的独特之处。无论是独特的产品、卓越的客户服务还是引人入胜的背景故事，都请与您的受众分享。
- 活动结束后。别忘了在小企业星期六活动结束后跟进。感谢客户的支持并分享当天的成功故事。考虑在活动结束后进行促销或促销，以保持势头。
- 跟踪结果。使用分析工具来衡量社交媒体策略的成功。查看参与度指标、网站流量和销售数据来评估活动的影响。
7. 增加你的社区联系
在考虑如何为小企业星期六做好准备时，重新关注社区关系是充分利用时间和资源的好方法。支持当地运动队和雇用智力或身体有障碍的工人都是帮助社区的行为的例子。反过来，你的努力可能会激励社区成员与你做生意。
如果您还没有探索这些努力的潜力，或者已经有一段时间了，请考虑您是否有能力开始将社区参与作为您企业的优先事项。回馈社区始终是一种有益的经历。