如今的消费者比以往任何时候都更加了解情况,因此他们在选择品牌时会优先考虑可持续性。根据最近的一项研究,超过 60% 的消费者愿意为关心环境和社会的品牌的产品支付更高的价格。
因此,品牌需要采取策略来承担可持续发展和社会责任。由可生物降解、波兰手机号 可回收或可重复使用的材料制成的环保包装与具有环保意识的消费者完美契合。
另一个解决方案是供应链透明度。例如,户外服装品牌巴塔哥尼亚 (Patagonia) 拥有高度透明的供应链,让客户可以追溯产品的来源,包括其所有运营活动对环境和社会的影响。
企业社会责任 (CSR) 举措,2024 年及以后的 7 大品牌策略 包括社区发展、慈善捐赠和公平劳工实践,对品牌形象产生了积极的贡献。
使用人工智能和数据分析
客户体验应该有意义且引人入胜。个性化在其中发挥着重要作用,而人工智能和数据分析可帮助品牌根据客户的个人偏好和行为与他们互动。Netflix 就是一个很好的例子,它利用人工智能为用户提供个性化的内容推荐,留住订阅者并推动平台的参与度。
预测分析有助于预测未来的趋势和行为。亚马逊凭借对库存管理的预测以及根据客户过去的购买和浏览历史减少缺货或库存过剩,在竞争中保持领先地位。
减少人工的自动化可以增强各种业务功能。人工智能驱动的自动化工具可以处理重复性任务,使员工能够更有效地工作。社交媒体平台上的个性化广告和自动化客户互动可以带来更有效的营销活动。
保持灵活性、创造性和开放性
灵活性在现代市场格局中至关重要。适应性强的品牌可以有效应对市场趋势和消费者行为的变化。灵活性意味着对技术进步、新想法持开放态度,并尝试各种策略。
由于市场竞争异常激烈,创意可以让一个品牌脱颖而出。您可能不知道的有关营销自动化的 4 件令人惊讶的事情 开发独特的产品和营销活动可以吸引更广泛的受众,就像乐高通过其 Ideas 平台所做的那样。在这里,粉丝们可以提交他们的想法和设计,并成为官方的乐高套装。
品牌和个人一样,需要有开放的心态。这样的品牌愿意承担风险,从失败中吸取教训,不断进步。
cert-guide 营销副总裁 2024 年及以后的 7 大品牌策略 Alex Webber 表示:“思想开放的人充满好奇心、富有冒险精神、富有同理心、适应性强、灵活、好问且善解人意。品牌和企业也是如此。对于从事教育行业的公司来说,灵活和开放更为重要。如果你不接受创新,你如何教导他人?”
多芬的“真实之美”活动代表着开放的心态。该公司挑战传统的美容标准,拥抱多样性。它提倡包容性和真实性,以与受众建立牢固的情感联系。
品牌人性化
这是一种前沿方法,涉及将人类特征、情感和价值观注入品牌。它可以帮助企业与消费者建立更牢固的关系。这可以提高客户忠诚度、增加信任度、改善参与度和互动、英国手机号码 建立更牢固的情感联系并提供竞争优势。成功实现人性化的品牌可以更好地满足客户的期望。
品牌人性化实现的方式有:
- 分享客户故事;
- 展示人和价值观以建立信任;
- 聚焦某个团队,以建立可关联的品牌形象;
- 传达品牌的发展历程,包括其起源、挑战和成功;
- 分享工艺和个人护理故事。
通过使用这些技术,品牌可以创造出可识别的真实形象,在个人层面上与消费者产生共鸣。