由于技术进步和互联网，了解您的客人不再是一个复杂的过程。但是，每个人都有隐私权，这些限制必须得到尊重。然而，酒店的营销计划必须适应日益自给自足、消息灵通和高期望的客户的口味和偏好，因此管理这些信息至关重要。
优先考虑数字化的酒店将能够利用客人在互联网上留下的痕迹。这是一个显著的优势，可以提供个性化服务并预测消费者的偏好。这一优势是 SocialwiBox 社交 Wi-Fi 工具所提供的一切的一部分。数字解决方案将帮助您了解您的客人并增强客户体验。
了解您的客人并尊重他们的隐私：如何做到？
目前，酒店越来越多地使用数字工具来确定客人在抵达之前和抵达期间的口味和喜好。这一策略旨在改善体验并确保他们将来再次光临。但侵犯《数据保护组织法》及其相关法规所规定的隐私权并不违法。
因此，为了了解您的客人，酒店必须实施数字 特殊数据库 解决方案，让您能够发现他们的消费行为，而不会越过隐私线。在这种情况下，SocialwiBox 提供了多种替代方案，让您能够获得有关客户的宝贵知识并与他们建立直接关系。
收购社交 Wifi
Wi-Fi 服务是了解客人的最有效方法之一。通过 如何在尊重客人隐私的同时了解他们社交 Wifi，您将能够接收相关和最新的信息。当客户连接到该网络时，他们的公开资料将成为数据库的一部分，在数据库中进行细分和管理，以产生强大的营销 何创造出色的客户体验 活动。此外，通过测量特定参数，还可以了解客人在入住期间的行为。
民意调查
此操作可让您以具体、个性化的方式发现客户和消费者。您不仅可以了解他们的酒店体验，还可以了解他们的偏好、评分和期望。目前，可以在企业的网站、社交媒体和应用程序上进行调查。毫无疑问，这是了解客人的最佳策略之一。
通过酒店应用程序
拥有自己的应用程序的酒店可以有效地 外汇电子邮件列表接触目标客户。下载和注册需要客人或潜在客户输入具体但非常重要的数据。这些信息可以进行细分和配置文件管理，有助于巩固对来源、兴趣、品味和其他变量的研究。通过SocialwiBox，您可以获得酒店应用程序的更大推广和下载量。
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