收入运营和销售运营之间的主要区别在于,销售运营支持 B2B 销售流程,而收入运营负责所有创收团队的运营。
收入运营将完成销售运营所做的所有工作,但它也将对营销、客户成功和系统做同样的事情,使所有这些团队保持一致。
如果销售运营是为了减少销售团队的摩擦,以便他们可以花更多时间进行销售,那么 RevOps 就是为了让企业的整个创收部分更有效地开展工作。
收入运营经理能为公司带来什么好处?
一支管理良好、绩效卓越的 RevOps 团队有助于组织的每个创收领域更高效地运转。
销售量
收入运营经理将了解销售渠道每个阶段发生的情况。这意味着如果出现问题,他们有知识和技能来快速解决问题。因此,销售人员可以花更多时间做他们最擅长的事情:与潜在客户接触并达成新交易。
营销
营销团队通常比其他创收部门使用更多的技 兄弟手机清单 术和数据。 B2B 营销领域 RevOps 领导者的主要目标是简化营销技术堆栈,让营销人员能够从其他团队访问更多数据(反之亦然)。
这将带来更好的决策并提高生产力。
客户成功
当以前孤立的部门协调一致并共同努力时,它们将能够更好地响应客户的需求,客户将体验到更高水平的沟通和服务。这让客户成功团队的工作变得轻松很多,他们会注意到销售和续约率的差异。
收入运营团队的结构是怎样的?
RevOps 团队 的规模和结构取决于公司 俄罗斯号码列表 的规模和需求。然而,成功的公司采用以下组织结构图:
设有一位收入运营总监,负责向 CRO(首席收入官)汇报。
在 RevOps 总监之后,将立即 与西班牙最佳 hubspot 合作伙伴合作的好处 有一个人负责每个运营领域:
- 销售运营总监:监督销售团队的运营。
- 市场营销运营总监:负责监督营销团队的运营。
- 客户成功运营总监:负责监督 CS 团队的运营。
- 系统运营总监:负责监督数据和技术实施。
在这些经理之下,可能每个领域都有数据分析师。其职能是识别并解决公司的绩效问题。为此,他们必须与各自的部门合作,审查和分析大量数据。