Moen Incorporated 是 Fortune Brands 的子公司，是北美领先的水龙头品牌，其数千种住宅和商业产品在 Lowe’s、The Home Depot、Wayfair、Ferguson、Houzz 以及数十家其他零售商和分销商处销售。
Moen 的数字商务内容经理 Andrea Brenneman 领导在线营销团队，负责向这些卖家联合发布内容。Lowe’s、亚马逊和 Kent Building Supply 等几家主要贸易伙伴都需要 GDSN 数据才能在其网站上列出产品。
业务团队依赖 IT 来管理 GDSN 数据
每当需要在 GDSN 上注册或同步某件 台湾 手机号 商品，或者零售商有新请求时，Brenneman 的团队都必须通过 SAP（摩恩的 ERP）提交请求。这给 IT 团队带来了额外的负担。虽然在线营销部门负责管理与贸易伙伴的直接关系，但 IT 部门负责根据数据采取行动。
首席应用分析师 Gary Freeh 在过去 14 年中一直在 Moen 负责 GDSN 的数据传输。使用 SAP 和 IBM Sterling 之间的自定义平面文件集成，验证数据，然后通过 1WorldSync 将其交付给 GDSN。Freeh 经常遇到批量发布问题 – 由于需要反复或预先进行数据验证，导致速度变慢。
“如果平面文件批次中的任何项目有问题，整个批次都会被拒绝，”Freeh 说。“我可能有一份包含 5 到 500 个待售项目的清单。如果一个项目有一个错误的字段，你基本上必须重新提交没有该部分内容的清单，或者修复该部分内容并重新提交包含更改内容的清单。”
“IT 应该实施和维护支持软件和硬件解决方案，而不是管理日常业务流程和数据维护。这种实施允许 IT 团队放手不管，除非出现问题。这对我们来说是双赢的，将业务流程重新交到业务部门手中，让 IT 部门脱离循环，这样我们就不会成为流程中的瓶颈。”
— Jennifer Amon，财富品牌全球管道集团首席业务流程顾问
Moen 利用 Salsify 简化数据联合
Moen 需要克服 IT 方面的负担，并赋予业务更多控制权。Moen 于 2017 年首次成为 Salsify 客户，并已使用该平台管理其电子商务、批发和 sem代推广的基础认知 零售渠道的产品内容。他们于 2020 年第二季度开始将 Salsify 用于 GDSN。
借助 Salsify，Moen 每晚都会通过 Salsify 中的中央产品内容中心提供 GDSN 数据。加载、项目注册和层次结构链接均按每日计划自动完成。Freeh 参与了实施，但现在在线营销团队可以直接解决任何验证或零售商错误。
Brenneman 能够同步新项目并解决反馈问题。Moen 加拿大销售支持专家 Aline Boghossian 可以直接在 Salsify 中工作，独立向其所在地区的贸易伙伴发送数据。
“Salsify 为我们提供了极大的灵活性。团队中的每个人都知道下一步该采取什么行动，而不会等待 IT 部门。如果所有数据要求都未得到满足，一些零售商会扣留库存。现在，如果急于启动和运行某个系统，我可以与合适的团队合作，先将缺失的数据输入 Salsify，然后在零售商满意后在 SAP 中更新它。”
— Andrea Brenneman，Moen 数字商务内容经理
Moen 提高数据质量和效率
Moen 团队表示，将 GDSN 整合 韩国号码 到 Salsify 对 IT、销售和营销部门来说都是一大利好。业务团队可以洞悉 GDSN 发布状态并控制同步，而不必通过 IT 部门处理所有事务。