客户获取策略是一种主要通过不同的营销和销售策略来吸引新客户的策略。例如,如果您拥有一家小面包店,您的客户获取策略可能包括投放社交媒体广告以吸引您所在地区的潜在客户,提供推荐计划(现有客户可以推荐朋友和家人获得折扣)以及举办社区活动以建立品牌知名度。
如果您在全球范围内销售 SaaS 产品,您的策略可能包括:SEO 和内容营销,以提高搜索结果排名;定向电子邮件营销,以培养潜在客户;以及与互补企业合作,以交叉推广您的服务。此外,创建推荐计划可以鼓励客户分享体验,带来新业务, 什么是客并利用客户的满意度来吸引更多客户。
从这些例子中可以看出,客户获取策略并非一刀切,而是会根据你的行业、目标市场和业务目标而有所不同。 什么是客
客户获取对业务增长的重要性
客户获取对于您的业务增长至关重要,因为它可以让您的公司扩大客户群并增加收入。
通过获取新客户,您的企业可以:简而言之,成功的客户获取策略对于您的企业实现其增长目标和在目标市场保持竞争力至关重要。
通过了解客户需求和痛点并制定量身定制的营销策略, 亚美尼亚 WhatsApp 号码数据 5 万企业可以有效地获取新客户并推动业务增长。
现在让我们探讨一下可以帮助您为公司制定强大的客户获取策略的步骤:
定义你的目标受众
制定有效的客户获取策略的第一步是明确目标受众。您花费了大量时间完善产品/服务,为问题找到了合适的解决方案,但现在,您必须将其推广给合适的受众,才能让您的客户获取计划奏效。
因此,你的首要客户获取工作是确定你的产品和服务的目标市场,也就是你的受众群体。你可以从总潜在市场 (TAM) 开始,然后是可用市场 (SAM),最后才是目标市场。为此,有必要采用适当的市场研究方法进行市场研究,分析从不同的市场研究信息源收集的信息。
在定义受众群体时,务必关注那些购买意向最高的潜在客户。这一点至关重要,4 种行之有效的 SEO 提升品牌搜索量的策略 因为如果您的策略聚焦于购买意向最高的受众,那么日后您的客户获取成本就会降低。因为您将能够利用客户获取渠道和信息,轻松地将潜在客户转化为您公司的买家。
这只是为了确定他们是谁(年龄、地点、职业、头衔、性别等),然后集中精力去获取他们。
然而,如果你不了解你的目标受众,你的客户获取营销和客户获取的有效性就会受到限制。当然,除非你提供的是通用的解决方案。
创建买家角色
下一步是创建买家角色,这是制定成功的客户获取策略的关键一步。
买家角色是根据上一步的市场研究和数据分析,对理想客户的半虚构描述。
当您创建详细的角色时,您可以更好地了解目标受众的需求、痛点和行为,从而让您调整营销工作以有效地接触和吸引他们。通过创建详细的买家画像,您可以制定符合目标受众特定需求和偏好的客户获取策略。这种方法不仅可以提高营销工作的效率,还能提升您吸引潜在客户并将其转化为忠诚付费客户的能力。
为您的客户获取策略开发客户获取漏斗
创建和使用客户获取渠道,或者更确切地说,销售渠道对于建立有效的客户获取流程和获取具有正确购买意向的客户至关重要。
漏斗顶部较宽,就像撒网捕鱼一样,目的是为了尽可能多地捕捞鱼。随着漏斗向下移动,漏斗会变得越来越窄,以便精炼最初阶段获得的客户。
随着潜在客户沿着漏斗移动,质量较低的潜在客户会逐渐被过滤掉,最终,您只会获得最终促成销售的高质量潜在客户。
您的品牌可能刚刚创立,或者大多数目标受众可能还不了解它。因此,漏斗的第一步是提升品牌知名度,让尽可能多的目标受众了解您的品牌。您可以将其视为您与品牌的首次互动之一。
兴趣
一旦你吸引了目标受众的注意力,就该通过战略性的客户获取工作来培养他们对品牌的兴趣,从而留住他们。该怎么做呢?很简单,只需教育你的潜在客户即可。这是让你的品牌脱颖而出的最佳方法之一。
你不一定要向他们普及你的产品知识,但你也可以传播这个细分市场的知识。你甚至可以尝试用一些能引起他们共鸣的巧妙信息来触动他们的情绪。
你知道吗?根据一项调查,55%的受访者认为博客文章是高价值内容,可以推动潜在客户通过销售渠道 提升品牌潜力:如何衡量和策略
考虑
一旦抓住了潜在客户的兴趣,他们就会更有兴趣考虑您的产品/服务。然而, 电话号码业务线索 您并非唯一的品牌,因此您必须采取一些措施来赢得他们的关注。在此阶段,有效的客户获取方法至关重要,需要市场营销和客户服务团队共同利用各种渠道(例如自然搜索、社交媒体和电子邮件营销)来识别并转化潜在客户。
为此,您可以提供可下载的内容,例如电子书或注册时的免费试用版。这将帮助他们更加熟悉您的品牌及其服务/产品。
另一种有效的策略是门控内容,它要求用户在访问有价值的资源之前提供电子邮件等信息,帮助企业建立潜在客户的数据库。