我们靠着口碑迅速发展。我们在湾区有业务，人们四处走动时都会带上我们。这通常是我们进行销售对话的方式。”康克说道。
“但我们知道流程的重要性，而我们刚开始时并没有严格的流程或系统。”
但Conquer表示，在过去3年里，Go Nimbly团队已经开发出一套更加统一、严格、响应迅速的销售流程。全新流程如下：
- 潜在客户首先填写“联系我们”表格
- Go Nimbly 团队回复并预约 30 分钟的对话
- 首次通话的重点是建立信任，让潜在客户 whatsapp 号码 有信心成为合作伙伴。本次通话旨在简短而愉快。
- 他们谈论他们的业务、他们的客户、他们的团队，找出差距（并讨论 Go Nimbly 如何填补这些差距）以及潜在客户正在进行的任何其他计划。
- 然后介绍 Go Nimbly 团队，概述他们的工作方法，并分享他们的独特技能和差异化优势
- Go Nimbly 团队开始提问
- 最后，他们安排了第二次会议，Go Nimbly 团队将向潜在客户提供一份提纲以供考虑
在第二次会议中我们会告诉
他们第一次电话会议中听到的内容，然后向他们展示如何组建团队并执行路线图。时间表、成本以及所需的资源也会一一分享，”Conquer 说。
“我们确实清楚地说明了他们如何与 Go Nimbly 合作。”
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分享适量的细节
在 Go Nimbly 的销售流程中，第二次通话至关管理员网页界面 重要，因为 Go Nimbly 会在这一环节深入探讨如何帮助潜在客户。这些细节会通过一份全面的演示文稿进行分享，除了提供建议外，演示文稿中还会包含一些关于收益运营的进一步培训（涵盖从市场进入策略、Salesforce 支持、培训支持到资源规划的方方面面）。
“最重要的是，这份大纲会向他们展示前90天的工作内容。它非常具体。但是，我会在谈话中详细阐述，让他们知道这不是一成不变的。并且会给他们一些可以带给老板的资料，包括价格等等。”Conquer说道。
不过，我们认识到演示文稿可能只是一种辅助手段。所以，你可以提前发送演示文稿，而不是让他们自己去完成。我们一直在尝试发送演示文稿，与他们见面。在第一次和第二次见面之间进行演示是可行的，并且可以展现信任。但是，我们发现，这需要买家了解他们的背景才能完全理解。
当然你提供的细节越多
制作PPT所需的时间就越长。因此，Conquer建议，在使用模板信息（例如，讨论什么是收益运营）和针对潜在客户进行精细调整和定制的内容之间找到平衡。这样，潜在客户既可以获得用于讨论的宏观哲学观点，又可以获得他们需要的具体细节。
“我们不提供完全定制化服务。我们合作的客户有很多重叠之处。这更多地取决于公司的发展阶段和目标——他们是想快速发展吗？或者，也许他们只是需要一些额外的基础设施，”Conquer 说道。
“所以有一些定制，也有一些模板。真正的问题是：我们是否了解他们的业务，并且我们能否用针对他们特定旅程的洞察来支持这种理解？”
但是Conquer 警告说
这份大纲不能是规定性的，它必须是一个动态文档——会有反馈，你必须根据需要进行更新。别忘了，情况总是在变化，你需要做好准备。
“你可以把大纲称为提案，但它其实是一门心理学的 博目录 东西。看起来一成不变的东西可能会让人望而生畏。所以，把它设定成大纲会更加灵活，”康克说。
这有助于我们共同达到完美。这是一个非常重要的心理因素。你应该始终保持开放式的讨论。这最终将有助于沟通的转化。建立我们正在倾听的框架非常重要。