随着2021年的到来，企业可能会以与往年不同的视角审视新年的营销计划。2020年无疑以某种方式改变了我们所有人，而当我们与客户、同事和社区成员探讨他们在新一年面临的挑战和机遇时，我们也看到了这种改变带来的改变。随着2021年的到来，我们可能很难用传统的目标来衡量自己的成功。然而，我们整理了一份简短的清单，列出了一些可以在未来几个月努力实现的目标。
保持一致、更新的在线状态
去年，许多企业被迫暂停或大幅限制店内客流量，意识 当收到有价值的东西时想要回馈的愿望 到保持线上形象的必要性。那些无法跟上节奏或从一开始就没有线上形象的企业，可能比其他企业面临更大的困境。这种趋势可能会持续到2021年，因此我们敦促企业尽可能保持其网站、电商平台、社交媒体、在线商品详情和数字广告的更新。切勿在未通知顾客的情况下更改店铺营业时间或流程！通过直播视频、网络研讨会、Facebook群组和电子邮件营销活动与您的受众保持互动。如果您保持线上形象的一致性，并在更新中邀请您的粉丝参与，消费者就会更有信心与您进行交易。
成为一个真正的以客户为中心的品牌
随着我们转向线上和更远距离的面 建立持久联系的商业网络策略技巧 对面互动，2021年，品牌人性化的需求更加突出。在营销中，要强调顾客、员工和社群。要随时解答疑问、解决顾虑，回应顾客的评价（无论好评或差评），并始终关注提升顾客体验的方法。用真诚的态度与你的受众建立个人联系，不要低估满意顾客的力量。通过个性化、卓越的客户服务和真诚的沟通，将他们转化为品牌大使——别忘了经常感谢他们！
在所有事情上保持灵活性
任何营销计划都应随着我们内外部环境的 马来西亚电话号码 变化而灵活调整。无论是否有疫情，许多因素都会影响我们的战略，保持开放的心态和灵活性至关重要。去年，我们见证了这些因素的影响：广告预算减少，许多员工转为居家办公，电子商务成为常态，而实体店客流量则下降。随着形势的变化，您的营销策略也会随之变化——这很正常。重要的是，要建立方法来追踪哪些策略有效，哪些无效，无论是通过销售目标、客户反馈调查还是其他关键绩效指标。掌握了这些信息，您将能够更好地调整策略，并充分利用您的具体情况。
在制定营销计划并着手打造成功的2021年时，请务必牢记这三个首要的营销目标。如果您需要帮助制定计划以实现这些目标，或者不确定从何入手，我们很乐意与您会面。立即联系Pulse，获取免费咨询。