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SMX West 2018 的归因规则

3 月 13 日至 15 日,超过 1,000 名数字营销人员冒着倾盆大雨和天气延误的风险,参加了在圣何塞会议中心举办的SMX West 2018。尽管今年展会的议程范围广泛,包括人工智能和语音搜索,但重点还是放在营销归因上。

通过归因获得积分

我们都知道 whatsapp数据 归因是一个复杂的话题,让许多广告商感到沮丧。毫不奇怪,所有竞争归因模型(例如首次接触、非直接的最后一次点击、线性、时间衰减)都会让一些广告商感到茫然和困惑。

谷歌在 SMX West 上的会议承诺“深入探究归因”,使用巧妙的足球类比来捕捉客户旅程中的所有接触点。在足球术语中,你可以将最后一次点击归因视为相当于将 100% 的功劳归于进球的前锋——我知道有几个前锋很乐意独享所有荣耀!最后一次点击给出了通往成功之路的不完整图景,因为它被设计为忽略了赢得球的后卫、将球传给前场的中场球员以及传球助攻的边锋。

辅助转化的价值

尽管如今许多 图形设计软件多少钱? 广告商仍在使用最后点击归因,但它会舍弃目标得分过程中的大部分创意(和功劳)。Google 团队分享的统计数据显示,大多数零售商在购买前的客户旅程中都会看到四次点击。使用最后点击模型会忽略 75% 的影响,因为它会舍弃每个消费者购买路径中的前三次点击。简而言之,如果您的模型舍弃了衡量转化率所应使用的四分之三的数据,您将永远无法获得准确的广告支出回报率 (ROAS)。

将其置于现代营销活动的背景下:它可能是一场思想领导力网络研讨会,让潜在客户接听发现电话,但您不能忽视潜在客户在今年早些时候下载的基准报告、包含相关客户成功案例的新闻稿或产生网站访问的电子邮件活动。Google 和其他公司提出的观点是,数据驱动的归因是跟踪客户转化过程中发生的所有有意义互动的唯一方法。

移动设备在客户旅程中的地位

值得注意的是,移动 短信列表 活动往往发生在客户旅程的早期,即买家研究购买或进行数字购物时。尽管移动交易量不断增长,但许多消费者仍然觉得在电脑或店内完成购买更舒服。因此,移动影响很容易被最后点击所忽略,而其对买家旅程的重要影响往往被不太复杂的归因模型所忽视。

深入挖掘归因

如果您有兴趣了解更多有关归因的信息,请于2018 年 3 月 28 日星期三太平洋标准时间上午 10 点/美国东部标准时间下午 1 点加入 Marin Software 和 Facebook 的60 分钟现场网络研讨会。本次活动将探讨跨渠道归因的迷思与现实,清晰地展示您在各个渠道和设备上的转化工作。您将了解:

如何绘制完整的客户旅程
现代归因模型的优缺点
浏览量、点击量和转化量的真正价值
使用 Marin TruePath 探索跨渠道归因

我们将解答您关于归因的任何疑问,并揭秘各种模型。希望您能加入我们。

 

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