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从零开始构建成功的外向销售策略

近年来,企业对企业 (B2B) 的外向型销售策略发生了巨大转变,过去“不惜一切代价销售”的思维模式已被更精妙的营销方式所取代。外向型销售的普遍共识是推销你的产品、服务或品牌,无论其是否对客户有利。

但近年来,销售的本质开始转向建立更牢固的 whatsapp 筛查 客户关系。像安迪·保罗这样的销售领导者开始倡导“以人为本”的销售方式。

网上信息量如此之大,客户比以往任何时候都更了解情况,但他们对销售人员的信任度也随之下降。在当今市场,成功的外向型销售策略需要的不仅仅是电话营销和强势的推销策略。它需要更深入地了解你的客户。

构建您的 B2B 外向销售策略

B2B 销售通常比企业对消费者 (B2C) 销售更为复杂,要求外向型销售代表在达成交易之前与公司内部层层部门进行沟通。为了取得成功,B2B 公司需要建立牢固的客户关系,其产品或服务必须能够显著提升客户的业务绩效。

B2B 公司需要牢记的利益相关者网络通常包括:

  • 用户——尽管用户对决策过程几乎没有影响力,但他们才是你真正的目标受众。最终用户是与产品互动的人,因此你和你的外向销售团队应该深入了解他们。
  • 导航员——导航员将成为您的初始联系点,并最终 在公园里喂松鼠的最佳方法 将您与利益相关者网络联系起来。
  • 决策者——决策者通常处于指挥链的顶端,在购买您的产品或服务时拥有最终决定权。
  • 保护者——保护者将评估您可能对公司造成的任何威胁,并且通常来自法律或 IT 部门。
  • 破坏者——这些人会阻碍或减慢销售过程,通常担任首席财务官或采购代理的角色。
  • 贡献者——决策者的任何顾问、顾问或值得信赖的同事都属于贡献者的称号。

在构思和维护成功的外向型销售策略时,您应该考虑每个利益相关者的动机。但最终,客户的需求才是您策略的主要驱动力。

定义你的理想客户档案(ICP)

制定可靠的 B2B 策略需要大量研究,首先从 ICP 开始。

在接受 Predictable Revenue 采访时, Lempire 联合创始人兼首席执行官Guillaume Moubeche强调了找到 ICP 的重要性:“这是公司发展过程中最重要的考虑因素。一旦找到 ICP,你的转化率就会提高,并有可能带来更多销售。”

在确定您的 ICP 时,需要考虑以下几点,包括消费者目标、初次联系以及任何可能遇到的反对意见。最好制定一份个人 ICP,其中包含消费者的姓名、职位、年龄、爱好和 bo 目录 居住国家/地区。

定义你的理想客户档案(ICP)

利用 LinkedIn

如果你还没有客户,那么做一些调查就能帮你找到正确的方向。了解你的目标客户很容易,但找到符合目标客户类型的个人和组织则完全是另一回事。

“ LinkedIn Sales Navigator是一个很好的工具,可以通过添加尽可能多的筛选条件来细分你的目标客户。筛选条件可以是他们的行业、地理位置和位置,也可以是公司的发展,”Guillaume 解释道。

 

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