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消费者趋势预测:2023 年的预期

趋势预测是一门艺术,需要分析已经发生的事情来预测下一步会发生什么。未来消费趋势每年都会引发很多猜测——理由很充分:消费者想知道下一个最热门的趋势是什么,品牌和 零售商希望确保自己能参与其中。

在思考 2023 年的趋势时,请考虑这一点:根据 Data Reportal 的“数字化 2022:全球概览报告”, 2022 年,全球互联网用户数量达到创纪录的 49.5 亿,占世界总人口的 62.5%。

可以肯定地说,2023 年的消费趋势将以强大的数字元素为核心。

趋势预测:下一步是什么?

2023 年,消费者的购物偏好和趋势将同步发展。但问题是,一组新趋势还是现有趋势将成为焦点。

在数字货架研究所 (DSI) 的“解读数字货架 挪威电话号码格式 ”播客的一集中,DSI 执行董事 Peter Crosby 矛盾地指出,未来的趋势“只有已经发生的才能成为趋势”。

DSI 总监 Lauren Livak 对此表示赞同:“商业领域接下来会有什么发展?我喜欢这样提出这个问题,因为其中一些事情不一定是新趋势。它们已经存在了很长时间,但明年要么会发展,要么会变得更加集中。”

2023 年,现有的三种趋势将产生更大的影响:全渠道商务、个性化和社交商务。

趋势一:全渠道和数字化转型

消费者的全渠道商务旅程是非线性的 keap 的优点提供全面的 crm 系 且难以预测,因为当今的购物者掌控着从始至终的体验。

例如, Salsify 的“ 2022 年消费者研究”报告发现,68% 的美国购物者、68% 的法国购物者、63% 的英国购物者和 66% 的德国购物者计划在实体店购物。然而,超过三分之一的受访购物者在实体店使用手机。

根据 Adyen 的“ 2022 年零售报告”,绝大多数澳大利亚购物者(73%)也更喜欢店内购物。

要将顾客的注意力从手机上

转移开,就需要将数字体验和实体体验相结合。“我们将在实体店中看到更多数字体验,真正实现全渠道购物,”Livak 说道。

“这看起来就像杂货店冰箱上的屏幕,或 销售线索 者百货公司试衣间里的互动镜子,”她补充道。“它将为购物者带来前所未有的轻松和便利。”

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