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人工智能和自动化在销售工作流程中的优势

销售工作流程是指所有旨在促成销售的活动,包括通话安排、转录、记笔记、数据编译和传输以及通话回放。虽然这些任务看起来很简单,但完成它们可能需要 20 多个小时,这占了典型销售人员工作周的很大一部分。销售工作流程自动化解决方案可节省时间并提高整体销售渠道绩效,从而节省成本并增加收入。

让我们看看人工智能如何促进销售流程

利用精细数据获得更深入的洞察

借助人工智能的自动化功能,所有这 沙特阿拉伯号码 些重复性工作都已成为过去。世界各地的销售专业人士都在称赞人工智能工具在简化销售流程方面的功效。过去,在手动处理过程中,客户行  为的关键数据有时会被忽略。但有了人工智能,销售代表几乎可以立即获得关键见解。例如,嵌入到公司呼叫协议中的人工智能转录功能将总结客户的动作词并建议后续步骤。采用正确的自动化解决方案意味着可以节省多达三天的重复性任务浪费时间。

改进管道管理

优化销售渠道是提高收入底线 电子商务数字化转型的 5 个示例 的关键。管理学中有句俗语:“你无法管理你无法衡量的东西”。销售渠道是潜在客户在购买过程的不同阶段的视觉呈现。通过这种销售漏斗,您可以预测销售机会,并在小问题变大并威胁到您的业务之前发现它们,从而保持未来的收入。

人工智能简化了与销售预测、潜在客户开发、潜在客户资格审查、销售电话(以及会议和演示)、销售和售后相关的所有流程。使用人工智能自动化您的销售活动和机会,让您有机会识别隐藏在客户或潜在客户数据中的机会。人工智能为改进渠道而执行的一些活动包括:

潜在客户评分

AI 根据哪些潜在客户最有可能 印度手机号码 转化为客户对历史数据进行排名。销售人员可以使用潜在客户评级来了解优先考虑哪些潜在客户,以提高更快达成交易的可能性。Aircall 的 AI 架构提供通话时长和查询性质等信息,使团队能够精准定位潜在客户和需要跟进的潜在客户。

预测

自动销售预测是使用某些历史数据集(例如客户行为、市场趋势和过去的销售数据)预测未来销售收入的过程。这使经理或销售主管能够明智地分配资源并为销售组织设定切合实际的目标,以保持市场竞争优势。机器学习还有助于预测潜在客户的可能行为和未来销售周期。您可以利用销售报告中的宝贵见解来做出明智的决策。

个性化

定制消息传递和个性化互动是确保潜在客户接受您的价值主张的好方法。AI销售工具通过长期分析消费者偏好、购买趋势和习惯,帮助您更快地实现更高的转化率。它通过深入学习以前的客户体验和关系来改善您的客户关系管理。

提高成交率

成交率是一项关键指标,可帮助销售专家获得有关其营销策略可行性的深刻反馈。成交率是成功转化为客户的销售线索与收入的比率,以百分比表示。公司旨在利用人工智能提高成交率,以便做出改变游戏规则的决策。

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