大卫·取消《漂移》

我是来自 Salesflare 的 Jeroen，这是 Founder Coffee。

每两周我都会和不同的创始人喝咖啡。我们在亲密的聊天中谈论生活、激情、学习……，了解公司背后的人。

在第十四集中，我采访了领先的对话式营销和销售平台 Drift 的创始人兼首席执行官 David Cancel。

漂移不是大卫的第一个孩子，也不是他的第一个成功故事。在他的公司 Performable 被收购后，他曾担任HubSpot的首席产品官。在此之前，他还推出并销售了 Ghostery、Lookery 和 Compete。

我们谈论他的故事，他如何喜欢创建初创公司和鲜花，为什么他仍然参与每一次招聘……以及为什么他不相信开发冲刺。

 

欢迎来到方正咖啡

杰伦：你好，大卫。很高兴您来到方正咖啡。

大卫：谢谢你邀请我。

杰伦：我也是。你是漂移的创始人。我们都喜欢漂移。

谢谢。

Jeroen：但是对于那些还 whatsapp 号码 不喜欢 Drift 的人，你会做什么？

David：Drift 是一款为人们提供帮助的 SaaS 应用 大卫·取消《漂移》 程序。它位于您的网站上，基本上就像一年 365 天、每天 24 小时为您提供最好的销售代表。我们通过对话式营销和机器人来实现这一点，该机器人与实时访问您网站的人保持对话。

Jeroen：是的，当我听实时聊天时，我会以某种方式听到聊天机器人的声音。

Jeroen：你提到了销售

所以这就是你所关注的目标市场。是像销售、现场销售吗？

大卫：是的，是销售。许多人尝试过使用实时聊天进行销售论坛。至少在过去的十年里，他们没有成功，因为他们没有使用支持工具来做到这一点。我们所做的是，我们是第一个将机器人引入实时聊天的公司，这样我们就可以通过实时资格、实时 海湾电话号码 路由以及所有类似的东西来进行销售。因此我们将这一类别定义为“对话式营销”。但是，是的，我们聊天。我们做电子邮件。我们基本上做与对话有关的所有事情。所以它超出了聊天的范围。它会发送到电子邮件和其他地方。

Jeroen：所以它也是一种营销自动化工具，在某些方面也是一种销售自动化工具。

大卫：这是一种营销和销售自动化工具，对吗？我们相信营销和销售是相辅相成的。我们已经尝试了很长时间。我们围绕两件事来组织它们：对话和收入。所以我们是一个允许他们做到这一点的平台。我们都知道，如果你的团队中有销售人员，那么在他们进行对话之前，没有人能够销售任何东西。营销人员、营销系统和自动化以及所有这些多年来一直致力于在您、潜在客户和卖家之间设置障碍。我们所做的就是消除这些障碍，并在潜在客户和销售人员之间建立一条直接的快速通道。

Jeroen：现在

我该怎么说，这是你在HubSpot工作时就遇到的一个问题，或者这是怎么发生的？

David：是的，正如您提到的，在此之前 2024 年为您的机构提供的 30 多个最强大的工具  大卫·取消《漂移》 我是 HubSpot 的产品主管。所以我负责产品工程、所有这些东西、CRM、构建销售产品、构建所有营销产品。我当时没有这个想法。

我离开时，正好是我们公司上市的时候。我正在研究消息传递，我研究消息传递的原因是因为我对它的采用方式着迷。它已经从像我这样的极客使用消息传递变成每个人都将消息传递作为他们想要使用的第一件事。

因此，我对正在发生的事情以及为什么它能让像 Slack 和其他公司这样的公司发展得如此之快感到着迷。所以我正在看着它，我会说我对此很着迷。我不知道我将如何构建它，因此我们将构建什么样的产品。但我只知道也许现在是时候最终为市场做一些信息传递和销售的事情了。