立刻给予认可比事后才给予要好得多,因为感觉更真实,也更发自内心。我记得我和团队合作的时候,当我立即注意到他们的工作时,他们总是会做出更好的反应。
如果您想认可员工的成就,就必须确保您的员工认可计划能够定期提供及时的反馈。如果您认可员工并具体指出他们做得好的地方,效果会更好。我了解到,实时认可和奖励员工,会让积极的反馈更有力,也表明您确实看到了他们的努力, 确保员工认可计并且认为他们对您作为经理或企业主来说很重要。
员工认可的重要性
我尝试过每周对团队进行表彰,这确实帮助每个人记住了他们最近做的好事。这一点非常重要,因为在我为不同的公司提供咨询服务时,我发现经常获得表彰的员工生产力有时会提高400%, 阿尔及利亚 WhatsApp 号码数据 5 万 这也会大大提高员工的工作投入度。此外,我还注意到,大约45%每月获得一次表彰的员工对工作非常投入。
因此,根据我的经验,你对别人的了解程度和他们参与的程度之间存在着密切的联系,或者更确切地说,是相互关系。
如果你想让你的认可有意义,就必须诚实、真诚地承认它。我见过很多公司里经理试图承认几周前发生的事情,但结果却让人感觉很虚假,根本行不通。
从我自己的经验来看,我可以说,当你同时认可重大成就和日常小胜利时,人们会觉得所有工作都很重要,并保持动力。这在我的团队中非常重要,因为当我开始这样做时,即使是那些一开始不相信我的人也开始表现得更好。
优秀的员工认可计划会根据个人喜好进行调整
制定成功的认可计划并非易事,因为你需要了解员工的偏好,或者不同员工的需求。大约18年前,我刚成为团队经理时,很快就注意到团队成员对认可的偏好截然不同。
有些人确实想要礼品卡等有形的奖励, 数据驱动的营销策略:实现您的营销目标 而其他人只是想让我在团队会议上说“干得好”。
为什么?
首先,文化背景对人们希望获得认可的方式有很大影响。其次,性格也至关重要——我团队里有些性格内向的人,如果被公开表扬,可能会尴尬得要死,而其他人则乐此不疲。这是我在尝试不同方法时,观察大家的反应时学到的。
我在管理部门的时候,总是想方设法获取员工的反馈,了解每个员工的认可偏好。
原则是一样的:你必须在一对一谈话中直接询问他们,或者对整个团队做一些调查。
我见过很多经理只是给每个人提供标准化的奖励,然后就纳闷为什么有些人对此毫无动力。在为不同的公司提供咨询服务时,我发现个性化的认可效果更好。这一点非常重要,因为有时我的团队成员会因为一封感谢他们出色工作的私人邮件而感到不自在,却愿意加班加点。所以一开始,我不明白这种区别。
从我作为一名管理者和被管理者的亲身经历来看,当你将认可与个人的实际需求结合起来时,你就能在管理者和员工之间建立更牢固的关系和信任。
公共认可与私人认可
无论是以公开还是私下的方式给予他人认可都非常重要,这取决于人们更喜欢哪种方式。
公开表彰是指向所有人展示员工的优秀表现,例如在团队会议或公司简报中。当员工为组织做出重大贡献(例如达成销售目标)时,公开表彰的效果会非常显著,因为它能激励其他人也效仿。
当一个人做的事情符合公司的理念时,这种公开认可是完美的,也有助于树立这个人的声誉。但是,我见过很多关于公开认可的好事,也见过很多坏事。
首先,并非所有人都想成为焦点。其次,有些成就更关乎个人,应该区别对待。
另一方面,私人认可通常就像发送私人消息或做一个小动作, 电话号码业务线索 也许是一张别人看不到的电子贺卡。
我已经与不同的团队合作多年,我可以说,我的每一段经历都有一个共同点,那就是你需要根据每个员工的喜好来平衡这两种类型。
2007年我创办自己的公司时,我确保尊重这些偏好,因为这会让认可更有意义,人们也会更加珍惜。这一点非常重要,因为不同的人需要不同类型的认可才能感受到被重视。