当前的零售环境给零售商带来了前所未有的压力,要求他们通过越来越多的接触点向客户提供更广泛的产品。
您的客户希望这些购物体验无缝、个性化且引人入胜。作为零售商,您也希望这些购物体验让您在竞争中脱颖而出。
但要建立这些体验,您的团队必须拥有适当的组织结构、产品数据管理流程和技术解决方案,以支持不断变化的客户需求。
但这说起来容易做起来难。对于任何组织而言,实施这些措施都具有挑战性——无论成熟度如何——而产品数据孤岛是造成这一困难的主要原因。
产品数据孤岛尤其有害,因为它们会阻止您在数据呈指数增长的背景下获得在数字货架上获胜所需的灵活性。
零售商为何存在产品数据孤岛?
IT 团队曾经独自负责产品数据管理和 阿联酋 区号 相关任务。这些任务包括持续解决与产品数据相关的问题和做出决策,包括评估技术需求以保护当前和未来的业务增长。
虽然这种独家所有权可能在线性商业环境中发挥作用,但全渠道商业的兴起同时增加了需要访问产品数据的团队数量。
产品数据孤岛的问题
IT 团队并不是唯一需要访问和管理产品数 如何在发送冷电子邮件之前预热电子邮件帐户? 据的团队。产品数据现在不仅包括重量、尺寸和其他技术规格,还包括支持购物体验的产品内容。
对于 IT 团队来说,产品数据管理只是漫长路线图上的一个项目。但它也是其他团队实现雄心勃勃的上市时间目标的重要组成部分。
电子商务和渠道团队、采购和企业社会责任 (CSR) 团队等各行各业的团队都需要访问这些产品数据。零售商现在面临着产品数据呈指数级增长的问题,这些数据有时由多个团队通过各种界面收集,所有这些都需要跨职能协调。
产品数据孤岛不利于协作和生产力,因为它们会增加收集、更新和发布产品信息所需的时间。这就是为什么管理这些产品数据现在必须成为一项共同的责任。
零售商如何克服产品数据孤岛?
分析和消除产品数据孤岛使您能够整合有 印度号码 关您销售的每种产品的所有可用信息,并使这些信息在您的买家与您的零售品牌互动的任何地方都可以访问。