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缺货:缺货产品会如何损害你的品牌——以及如何应对

这听起来很简单——保持您的产品有库存并让您的客户满意。

但事实上,情况往往更加复杂。

持续的供应链问题,加上即时库存方法以及缺乏对供需趋势的了解,为引发缺货风暴创造了完美的条件。

最好的情况是,客户感到恼火,但选择等待或购买您销售的替代产品。最糟糕的情况是,他们放弃您的业务,转而选择其他地方。

这篇文章将介绍缺货的常见原因、它们对利润和客户忠诚度的潜在影响,以及品牌可以采取哪些措施来限制缺货情况的风险。

常见的缺货原因

据CNBC报道,2021 年第四季度,网上缺货 越南号码生成 信息较 2020 年增长了 172%,过去两年增长了 360%。

造成缺货的原因如下:

物流挑战

根据联合国贸易和发展 芯片短缺:何时才会结束? 会议(UNCTAD)的数据,全球集装箱运费将持续上涨,到2023年可能导致进口价格水平上涨11%。

此外,美国企业在陆运方面也面临越来越大的挑战。据CNN报道,卡车运输行业目前已缺少 8 万名卡车司机。如果不做出改变,到 2030 年,这一数字将翻一番。

即时库存问题

尽管准时制库存在过去 50 年里作 ig 号码 为减少库存积压、提高品牌和零售灵活性的一种方式而越来越受欢迎,但《纽约时报》指出,“在全球经济发生巨大动荡的时期,准时制库存已经晚了。”

这是有道理的。由于全球供应商难以提供准确的交货和补货时间,那些(据称)有足够库存的公司可能会突然发现自己缺货。

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