022 年,许多客户决定立即浏览在线评论(尤其是谷歌),以决定访问或购买哪些企业。企业知道这一点,因此他们试图通过获取虚假评论来打破系统,以提高他们在网上的声誉。通常谷歌会将这些评论标记为虚假评论,并依靠人工标记来删除许多评论。然而,虚假评论对谷歌来说越来越难以识别,这给想要看到合法评论的消费者带来了许多问题。91 % 的消费者表示,他们相信自己在过去一年中看到过虚假评论,或者不确定是否看到过。这表明消费者对在线评论的信任并非在所有情况下都完全真实,这对企业来说是一个令人担忧的信号。
67% 的消费者表示,虚假评论的存在使 国家代码 +212,摩洛哥电话号码 他们普遍不信任在线评论。这对真正做正确事情、不购买虚假评论来让自己看起来更好的企业来说并不好。9NEWS Australia 最近整理了一篇关于虚假评论更难识别的新闻文章,所以我们想更深入地探讨一下这个话题。
揭露虚假评论
Google 使用算法来识别虚假评论,但似乎虚假评论正在逐渐击败该系统。他们还依靠用户告诉他们哪些评论是虚假的,然后进行人工审核。然而,任何人都很难确定评论是否合法。最好的确定方法是单独查看评论者的个人资料,看看他们的活动是否一致且真实。如果他们只留下 1 个 5 星,那么它可能是真实的,也可能不是。
“Fake Review Watch” 是一个揭露虚假 如何创建艺术网站以及为什么需要它 评论的 YouTube 频道。虚假牙医评论是美国前调查员 Kay Dean 在 YouTube 频道上制作的案例研究视频。从整个视频中可以看出,企业购买虚假评论以提高声誉是有市场的。多个“人”在多个国家/地区为类似类型识别虚假评论的企业留下了评论。这在肉眼看来绝对不对劲。我们之前曾就这个确识别虚假评论切主题写过一篇内容文章,标题为:不要购买 Google 评论。我如何获得真实评论?购买虚假评论可能会导致严重的法律后果,对于任何企业来说,这肯定是不值得的。
如何举报虚假的谷歌评论
任何企业主都可以按照以下步骤尝试通 电话号码 识别虚假评论过 Google 地图标记和修复其 Google 商家资料(以前称为 Google my Business GMB)帐户上的不当内容。
- 登录您的Google 商业档案帐户
- 转到Google 地图并搜索您的商家
- 在左侧部分,转到“评论摘要”
- 点击平均评分下方的评论数
- 找到您想要标记的评论,然后单击标记图标
- 填写表格并按“提交”
- 等待几天,等待 Google识别虚假评论 的回复或删除
如何为我的企业获取更多真实评论?
通过 Google 生成在线评论对于社会认同至关重要,也是展示您的业务有多棒的绝佳方式。每个企业都应该尝试获取真实的评论,而不是购买可疑(和非法)的虚假评论。AddMe Reviews 可帮助您生成真实的在线评论。
使用在线评论管理平台可以帮助缓解识别虚假评论与在线评论相关的一些压力。AddMe Reviews 可帮助您向客户发送评论请求、管理您对评论的回复以及跟踪您在线声誉改善的进度。拥有良好的在线声誉是您的企业可以拥有的最重要的事情之一。
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