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衡量产品内容策略成功与否的 6 个关键绩效指标

您的产品页面可能看起来很棒,但它们能发挥其作用吗?

如今的购物者希望在网上找到足够的(或者更好的是,足够多的)关于他们购买的商品的信息。如果他们找不到,他们就有很多机会去其他地方购物。

创建丰富的产品页面,其中包含图片库、视频、比较图表、PDF 和功能导览以及传统的描述、要点和标题,正成为品牌脱颖而出的必要条件。

但仅仅将内容放到您的产品页面上并希望获得最佳效果是不够的——您还必须确保您的产品内容策略能够带来投资回报 (ROI)。

良好的产品内容策略的好处

优质内容是大多数产品销售的驱动力。Salsify 的最新 新西兰手机号格式 消费者研究发现,如果产品内容“糟糕”,55% 的消费者不会在网上购买该产品。

据研究参与者称,产品信息不足或产品图片质量低下是造成“不良”产品内容标签的主要原因。

事实上,58% 的全球消费者表示,他们不在网上购买产品的首要原因是“提供的信息或细节不够”。此外,39% 的购物者表示,如果商品与产品页面上的图片不符,他们会退货。

显然,优质的产品内容可以减少犹豫、解决异议并大幅减少退货次数。优质、引人入胜的产品内容对于决策过程至关重要。

但是“好”内容意味着什么呢?

这意味着内容效果良好——吸引购物者、增加销售额并推动转化的内容。要做到这一点,好的产品内容必须超越基本的标题、描述和要点格式。

增强内容为购物者提供各种信息,引导他们完成购物过程,并提高关键绩效指标 (KPI) 的成功率。根据 Salsify 的研究,通常情况下,它可以将大多数类别的 转化率提高 15% 。

产品内容策略最重要的 6 个 KPI

增强型产品内容采用富媒体布局(通常在折叠以下),并包含大量诱人的元素,如视频、用户生成内容 (UGC)、图片库、功能导览、可 步提高您在澳大利亚市场的成功 下载资源(如 PDF)、比较图表,以及任何其他突出产品主要功能和优势的内容。

需要跟踪的内容很多,那么如何确保监控正确的指标呢?

这些 KPI 可以让您了解内容的表现如何、可以改进的地方,并确定未来潜在的内容机会。

1. 加入购物车率

加入购物车率是指在网站上停留期间将商 销售线索 品添加到购物车的购物者所占的百分比。这很好地表明了您的内容对产品的描述有多好,因为如果人们不感兴趣或不理解某样东西,他们就不太可能将其添加到购物车中。您的加入购物车率越高,您就越能确定您的产品内容发挥了良好的作用。

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