当消费者可以轻松获得无数的在线推荐时,您如何才能脱颖而出呢?
个性化产品推荐可以成为品牌和零售商电子商务增长的最强大驱动力之一。您不仅可以提高客户忠诚度和兴奋度,还可以推动销售。
我们将介绍个性化推荐为何如此重要,以及如何在您的电子商务渠道中使用它们来改善客户的购物体验。
消费者越来越需要个性化的产品推荐
根据顾客的特定口味和要求量身定 美国号码数据 制的具体建议将会赢得他们的青睐。
例如,Merkle的《2022年第一季度客户参与度报告》中,86%接受调查的客户可能会享受基于他们的兴趣和浏览或购买历史的个性化推荐;而大约90%的消费者如果对某个品牌有积极的体验,愿意分享更多关于自己的数据。
Adobe Commerce开展的一项研究也得出了类似的结论。67% 的受访者表示,他们希望收到基于消费习惯的个性化建议。72% 的 Z 世代、78% 的千禧一代和 66% 的 X 世代受访者表示,收到这些促销信息会增加他们的购买可能性。
通过个性化的产品推荐改善客户的购物体验,将鼓励他们留在您这里、再次购买并在各个渠道谈论您。
它还可以为您的品牌带来更多收入和增长 – 正如爱思唯尔的一项研究“个性化产品推荐和公司业绩”所证明的那样,该研究显示个性化产品推荐的相关性可能会将收入提高 30%。
Segment 的《2022 年个性化状况》报告指出,当品牌无法提供个性化体验时,62% 的消费者表示该品牌将失去他们的忠诚度。
正确实施个性化产品推荐的 3 个技巧
个性化产品推荐是提高忠诚度和收 费尔韦瑟觉醒战士:《泰晤士报》大力宣传《高等教育法案》 入的好方法,但必须正确执行。以下是一些提示,可帮助您确保您的推荐尽可能有效。
1. 收集第一方数据
第一方数据是直接从同意与您的企ig 号码 业共享的消费者那里收集的信息。它可以包括调查结果、消费者调查和评论,以及购买历史和人口统计信息等所有内容 – 所有这些都可以帮助您为客户创建个性化的产品推荐。