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塑造电子商务未来的 5 个工具品牌

如果有人在 20 年前想购买电动工具,他们会开车去当地的五金店或大型零售店。然后,他们会仔细检查他们的选择,与销售人员讨论规格和保修细节,检查产品功能,并比较价格,然后再做出选择。

即使消费者花了数周或数月考虑购买,买家的大部分旅程仍然发生在店内。但时代变了,购买工具的未来看起来大不相同。

今天,大多数买家都是从搜索引擎查询开始他们的流程。他们在网上研究产品,阅读评论,缩小品牌选择范围,然后在多个卖家之间比较价格。虽然一些消费者仍然在店内完成购买,但大部分旅程都发生在网上——在数字货架上。

作为工具品牌制造商,跟上消费者的习惯可能具有挑战性。确保与您合作的所有零售商为您的买家提供积极的店内体验是不够的——尤其是考虑到未来越来越多的购买将受到数字化的影响。

那么,如何才能吸引线上、线上数字货架上的买家,并将他们转变为品牌拥护者呢?以下是五个知名工具品牌成功赢得现代买家青睐的方法。

1. 约翰迪尔利用人工智能进行创新

当约翰迪尔于 1837 年成立时,没有人能 俄罗斯号码过滤 够预测到该品牌会取得多大的发展。如今,这家标志性的设备制造商正在深入研究人工智能 (AI) 和数据驱动计划,以帮助其买家满足他们的需求。

但该品牌的大部分面向消费者的内容并没有讨论其机器的高度复杂技术,而是关注其受众真正关心的内容:产品的舒适度、质量和可靠性。

无论潜在客户是在 Home Depot、Lowe’s 还是 John Deere 的网站上购物,他们都会通过引人入胜的视频和详尽的描述获得相同的信息。

2. Milwaukee Tool 将应用程序和社交媒体投入使用

密尔沃基工具公司 (Milwaukee Tool) 的品 增强可用性有效的 ui 不仅关乎 牌辨识度很高,并且在整个网络形象中都保持一致的形象——从其网站开始,扩展到第三方零售商。

此外,由于该品牌制造商认识到购物的未来是移动优先,因此该品牌创建了一款功能强大的应用程序,客户可以在其中建立自己的数字工具库存,而对于管理团队的承包商来说,可以将这些工具分配给工作现场的工人。Milwaukee

Tool 建立了强大的社交媒体影响力,利用 Instagram 等平台与现有和潜在客户建立联系并参与受众对话。

3. Black & Decker 通过“如何做”内容激发灵感

Black & Decker能够蓬勃发展一个多世 马来西亚号码 纪是有原因的:该公司始终适应不断变化的市场和消费者的期望。

为了确保当今的消费者在从一个渠道跳转到另一个渠道时享受到一致的体验,Black & Decker在所有零售商中利用增强的内容——高质量的产品图片、制作精良的视频和高度详细的描述。该品牌在其网站和社交媒体账户上发布的鼓舞人心的指导项目内容有助于在买家完成购买后很长时间内保持参与度。

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