在向客户发送评价请求时，了解使用电子邮件或短信是否会获得更好的转化率至关重要。这两种形式的消息传递都是有效的沟通方式，使请求在线评价变得非常简单。那么你的企业应该通过电子邮件还是短信 (SMS) 向客户发送评价请求？答案实际上取决于你如何收集客户信息。并非所有企业都收集电子邮件和电话号码，但你确实应该收集其中至少一个以改善你的营销工作。
您将希望使用响应率和我应该通过短信还是打开率最高的沟通方式。如果您希望获得更多评论，那么使用短信可能是最有效的方法。但是，如果您希望与客户建立关系并建立联系，那么电子邮件可能更适合。 我应该通过短信还是
什么是审核请求？
评论请求是企业向客户发送的消息，要求 国家代码 +977，尼泊尔电话号码 他们留下评论或关于他们在该企业的体验的反馈。发送此消息的两种最佳方式是通过电我应该通过短信还是子邮件或短信。发送评论请求的目的是增加他们留下评论的可能性。在经历负面体验后，更多用户会自己留下负面的 Google 评论而不是正面评论。数据（在我们的Google 评论白皮书中找到）表明，负我应该通过短信还是面的客户体验几乎 100% 会导致负面评论，而正面的体验只有大约 10% 的时间会导致好评。
发送评论请求有助于促使这我应该通过短信还是两类满意的人在他们愿意的情况下留下客户反馈。企业总是在寻找巧妙的方式来征求评论。短信和电子邮件都是征求客户评论的好方法。许多企业收集这些数据，并有权通过这些渠道联系客户。向客户发送评论请求是获得有关您业务的反馈的好方法，许多企业应该考虑采取这种做法。这是因为收集更多积极的在线评论可以帮助提高您的声誉，获得更多客户，提高您在自然搜索结果中的排名，并为您提供诚实的反馈以改进您的业务。
通过短信发送评论请求的优势
向客户发送信息的最有效方法之一是使 制作引人入胜的内容来推动节日季的销售和参与度 用短信服务 (SMS)，也称为文本消息。手机使用率现在处于历史最高水平，短信营销作为一种策略正在继续增长。短信非常适合发送短信，企业最好用它来发送有关新促销、折扣、提醒和其他时间敏感更新的信息。短信的最大优势之一是，客户在收到新消息通知时会定期检查手机。当收到新电子邮件时，紧急程度通常不同。
根据Twilio的数据，10 条短信中有 9 条 电话号码 会在收到后的前三分钟内打开，这对品牌来说是一个吸引注意力的好机会。短信的估计打开率约为 98%，这意味着您的客户几乎总是会在移动设备上看到您的消息。
如何发送短信请求评论
在发送在线 Google 评论请求短信时，有一个最佳礼仪。最重要的是确保您有权向客户发送消息。大多数情况下，如果他们“选择加入”您的时事通讯或同等内容，则您拥有权限（如果这包含在您的条款和条件中）。短信要简短而有效，因为客户不想阅读文章，并且希望快速了解消息的内容。
发送这些消息时，保持专业的语气也很重要。发送这些消息的时间对于成功也至关重要，因为中午比半夜更好。没有客户愿意在凌晨 1 点收到短信审核请求，因此请确保按照这些最佳实践来规划您的消息。
通过电子邮件发送审核请求是否有效？
电子邮件是传统上与许多行业客户沟通的首选方式。但问题在于，通过电子邮件发送评论请求并不总是最好的选择。当您有详细的营销信息并希望一次性接触大量潜在客户时，电子邮件可能是一种有效的沟通方式。如果您发送的消息较短且希望提高打开率，则通过短信发送评论请求可能更好。这可能会导致客户活动增加并转化更多销售。但是，这在很大程度上取决于您所处的行业类型，测试两者通常是一个好主意。