大多数人在一生中都曾使用过 Duck Tape、FrogTape 或 Painter’s Mate Green。这些都是ShurTech的品牌,ShurTech 是 ShurTape Technologies 的子公司,ShurTape Technologies 是行业领先的压敏遮蔽、管道、包装和特种胶带产品制造商。
ShurTech 在亚马逊、沃尔玛和家得宝等多家在线零售商上销售其产品线,但它面临着一个巨大的挑战:快速高效地管理所有渠道的产品页面。
内容一致性对于产品页面至关重要
无论产品在哪里销售,消费者都 新加坡电话 希望获得一致的品牌体验。想象一下,一位购物者在亚马逊上购买了一款产品,因为它宣传了一项特定的好处。后来,当他或她在 Walmart.com 上购物时,这位购物者看到的产品列出了不同的好处和信息——但这些好处和信息并不是最初促成销售的那些。
购物者感到困惑:产品真的能提供这种好处吗?不一致的产品体验会让客户望而却步。
在各个分销渠道提供一致的产品信息时,面临的内部挑战之一是处理零售商的独特要求,因为这些要求因零售商而异。品牌必须为每个销售渠道创建此内容,同时确保销售团队能够访问相同的产品信息。
ShurTech 利用 PXM 的强大功能
ShurTech 面临的问题就是:它需要一种方 ,还需要关注网页的整体性 法来集中并激活每个渠道的所有产品信息。它还希望简化销售和营销团队的产品内容访问,确保各部门产品信息的准确性。ShurTech 希望为所有产品内容创建一个跨销售、电子商务和营销团队的精简、迭代、集成的流程。
ShurTech实施了 Salsify 产品体验管理 (PXM) 平台来帮助他们实现这些目标。这个过程从其美国消费者和工匠业务部门开始。由于没有标准词汇来定义产品,ShurTech 团队着手概述营销和品牌内容的标准。定义后,团队在 Salsify PXM 平台内构建了一个单独的存储库来存储内容,使内部团队可以访问并查看和使用。
ShurTech 在美国成功实施 Salsify 后,便将该平台的使用范围扩大到其他业务部门,例如其欧洲业务。该公司还致力于为工业业务 ShurTape 创建数字目录。
激活内容以进行跨渠道分发
ShurTech 在多个网站上销售其产品,每 马来西亚号码 个零售商对产品信息都有独特的要求。 ShurTech 本来可以手动管理每个零售商的个性化内容要求,但 Salsify PXM 平台提供了更好的方法。