每 100 名客户中,只有 2 人会将商品放入数字购物车并真正购买,具体比例为 2.5%。根据Kibo的行业基准数据,这是电子商务交易的平均转化率。
提高这个比率,收入就会增加。但事情并不总是那么简单。
这篇文章将帮助您了解哪些因素会影响该比率,例如如何解释地理差异。此外,概述了您可以采取哪些步骤来提高电子商务转化率。
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了解平均电子商务转化率
平均电子商务转化率表示您网站上每个访客的订单数量。订单就是购买交易,无论一次售出多少件商品。
因此,如果消费者在一次交易中购买两件 南非手机号格式 相同的产品(或购买 10 种不同的产品),仍被视为一份订单。
转化率也是按访客人数计算的。假设您的商店一天有 1,000 名访客。其中,400 名访客“跳出”您的网站,没有采取行动或点击其他页面,500 名访客浏览产品页面后离开。只有 100 名访客将商品放入购物车,只有 20 名访客继续购买。
尽管有一半的访客对您的产品表现出一定的兴趣,并且有 10% 的访客将商品放入购物车,但每 1000 人中只有 20 人购买了产品。因此,您的转化率为 2%。
转化率计算表明,虽然用户的意图(例如点击进入产品页面或将商品添加到购物车)表明品牌正在进军线上市场,但只有交易才能计算收入。
转换的地理考虑因素
根据目标受众的规模和位置,您的 跨界合作与资源整合 转化率可能会有所不同。
根据Kibo 的数据,总转化率为 2.5%;不过美国的转化率略低,为 2.3%。在欧洲、中东和非洲 (EMEA),电子商务的平均转化率仅为 1.5%,但在英国,这一数字为 4.4%。
这些不同的费率反映了消费者的不同偏好。
转换的可持续性考虑
考虑可持续性。据Just Style称,72% 韩国号码 的英国消费者表示,在购买之前,可持续性声明必须有切实的行动支持。然而,正如Sustainable Brands指出的那样,美国购物者也希望品牌更具可持续性——但 78% 的人不确定如何确定哪些组织是环保的。