想要赢得潜在客户并增加销售的品牌和零售商需要提供的不仅仅是高质量的产品和服务。
在按需、精选内容的时代，消费者希望获得个性化服务，例如针对他们特定兴趣的营销和销售活动、定制定价以及满足他们需求的产品。
但这在实践中是什么样的？品牌如何有效地大规模实施个性化流程？
在这里，我们探索电子商务个性化趋势的演变，研究正在经历重大变化的四个行业，并提供实用的见解，帮助企业更好地与客户建立联系。
从产品到人
据麦肯锡公司称，“消费者不只是 泰国号码筛选 想要个性化，他们还要求个性化。”统计数据表明：71% 的消费者期待个性化互动，而如果品牌不提供这些互动，76% 的消费者会感到沮丧。
个性化到底是什么？个性化是通过分析客户提供的数据和第三方数据来找到符合消费者兴趣、预算或新兴偏好的产品或服务。
实际上，个性化包括分析历史购买模式，通过定制的电子邮件或社交媒体链接为购物者提供定制的产品选择。
个性化比针对性产品更加深入
个性化不仅仅是销售提供更小众体验 定期提供详尽的数据分析报 的定制产品或者更改电子邮件以包含客户的名字。
虽然这些表面层面的努力可能有助于品牌看起来对顾客偏好更感兴趣，但它们通常被视为所需的最低限度的努力，导致许多顾客转而去寻找在其他地方做得更好的品牌。
以德国市场为例。德国人以务实的购物者而闻名，他们往往更关心功能而非形式，更注重质量而非品牌联系。然而，正如毕马威的研究指出的那样，“新冠肺炎疫情导致许多德国消费者将目光转向国内。人们开始偏爱本地产品，并且越来越依赖每周市场等服务。”
因此，个性化如今已成为培养德国客户忠诚度的最重要因素。
这次是个人问题：四个不断变化的行业
四大行业都将个性化置于其 印度号码 战略的首位。