根据初创公司 Trackage 进行的Radio X da Logística no Brasil 2023研究表明，该行业面临着许多痛苦，其中重点是缺乏实时可见性。

需求预测困难、信息缺乏集中、缺乏数字化管理也是常见问题，而这些问题都可以通过良好的物流管理来解决！

从这篇文章中学到的主要知识：

  • 物流管理管理供应链中从原材料获取到产品最终交付的物料、信息和服务的集成流。
  • 物流流程的各个阶段包括战略规划、供应商管理、采购和接收、存储、移动和分离、装运、运输和配送以及售后服务。
  • 主要的物流挑战是货物运输安全、不稳定的基础设施条件、高昂的运营成本以及过时技术的使用。
  • 人工智能、流程自动化和机器人、自动驾驶汽车和无人机等新技术可以改变物流管理。

想象一下以下情况：您的公司与工业领域的大客户签订了合同。好消息，对吧？但是当交付购买的产品时呢？

延迟交货、产品损坏和客户不满意都是噩梦，甚至会毁掉最有前途的企业。

另一方面，卓越的物流管理不仅可以保证您履行承诺，还可以降低成本、提高敏捷性、业务可扩展性和客户忠诚度。

什么是物流管理？

物流管理管理供应链中物料、信息和 亚美尼亚电话号码库 服务的集成流动。该流程涵盖了从最初获取原材料到将最终产品交付到客户手中的所有阶段。

物流管理的主要活动包括：

  • 运输和配送：根据服务水平要求（运输时间、产品完整性、监管合规性等）协调公路、铁路、海运和空运模式，以实现高效的货物运输。
  • 仓库管理：设计和运营配送中心和库存设施，确保优化流程和布局。
  • 库存控制：确定整个供应链的最佳库存水平，减少过剩并避免缺货。
  • 包装和装卸：开发保护产品并优化成本的包装和货物装卸系统。
  • 需求预测：分析历史数据和趋势以预测未来需求并提高效率。
  • 物流服务：协调资源、设备和团队，为客户进行安装、维修和保养活动。

物流过程分为哪几个阶段？

物流过程的各个阶段根据行业和每个公司的具体需求而有所不同。但是，它们通常包含要遵循的步骤！

1、战略规划

在此阶段，您必须定义短期和长期目标，以及实现这些目标的策略。

例如，假设一家B2B 电子商务公司想要扩大整个巴西的送货范围。公司的物流管理准备好应对这一新需求了吗？

帮助物流流程这一阶段的一个技巧是分析数据以预测需求并调整生产和分销能力。这样，您就可以避免库存过多并最大限度地提高运营效率。

2、供应商管理

确定战略规划后，物流流程的下一阶段是确保原材料、投入品和其他必要材料的持续流动。

这是通过战略谈判和供应商资格认证以及对质量、成本、期限和可持续性等问题的监控流程来完成的。

还值得记住的是，与可靠的供应商建立长期关系并进行定期审核以确保质量和按时交货的重要性。

了解如何管理供应商 + 3 种工具！

3. 材料的获取和接收

在物流管理中，物料的获取和接收是所有后续操作的基本步骤。

收到产品后，第一个行动就是详细检查。这不仅仅是检查数量的问题，还包括检查物品的质量以及是否符合协议规格的情况。

技术在这里发挥着重要作用。先进的管理 最佳电子邮件传递率提示 系统可以详细记录收到的每件物品，包括序列号、供应商标识和其他相关数据。

4. 储存

当然，物流过程的各个阶段都不能没有存储阶段。有必要在仓库或配送中心妥善储存产品和材料。

良好实践包括以有组织的方式分隔库存区域、订单准备和移动通道的仓库。

汽车零部件分销商通常采用智能存储模型来加快接下来的分离过程（也称为拣选）！

5. 移动和分离

产品在仓库和配送中心的移动和分离需要完全的敏捷性和精确性。

最大的挑战是确保运营顺利进行。传送带和自动叉车是可以减少移动和分离时间并最大限度地降低人为错误风险的解决方案的示例。

6. 运输

拣货后，订单会经过运输流程，然后发送给客户。

在物流管理的这个阶段，您需要创建标准化流程，例如最终检查、体积验证和立方（计算负载的重量以及该负载将在运输工具中占据的体积）。

运输单据（例如销售发票）还必须通过与运输管理系统 (TMS) 或 ERP（企业资源规划）系统集成来快速签发。

七、运输与配送

发货完成后，产品最终进入运输和配送，通过公路、铁路、海运、空运到达最终配送中心或直接到达客户手中。

良好的路线系统可以在这一步中提供帮助，根据距离、实时交通状况以及牛奶运行计划中分组收集/交付的可能性来定义最佳路线，以实现更大的货物整合。

8、售后服务

即使交付完成后，物流周期也并没有结束！通过售后服务与客户保持良好的关系至关重要。

换句话说，回答任何问题、管理投诉、提供技术支持以及其他做法——所有这些都是为了确保客户满意度，无论是 B2B 还是 B2C。

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物流管理面临的最大挑战

物流也包含在公司日常面临和克服的一些主要 asb名录 挑战中。让我们探索主要障碍并提出克服它们的策略！

1. 运输货物时的安全

道路上的货物盗窃事件频繁发生，造成巨大损失。根据国家货物运输和物流协会的数据，在巴西，货物盗窃每年造成的损失估计为 12 亿雷亚尔。

这种后勤不安全会影响最后期限、增加成本并对运输专业人员的诚信构成风险。为了解决这个问题，运输公司可以投资先进的资产监控和跟踪解决方案。

2、基础设施条件

巴西的道路状况是物流管理面临的最大挑战之一。

根据国家交通联合会 (CNT) 的数据，巴西 67% 以上的公路网存在某种类型的问题，其中一些路段被分类为正常、不良或糟糕，并对服务水平产生负面影响。

不幸的是，公司除了智能地安排运营路线以尽可能避开某些区域外，别无他法。从长远来看，政府投资交通和物流基础设施仍需等待和“施压”。

3、运营成本高

物流占公司运营成本的很大一部分。例如，根据物流与供应链研究所ILOS的数据，到 2022 年，燃料价格上涨是导致物流成本占国民生产总值 13.7% 的原因之一。

除燃料外，物流成本的主要组成部分还包括运输、仓储、劳动力和包装。在不影响服务质量的情况下减少这些费用是一个持续的挑战。

采取与供应商谈判以获得更好的价格和期限、优化运输路线和模式以及有效利用设施和资源等做法是值得考虑的好策略。

技术也在这一过程中发挥着关键作用——这给我们带来了下一个挑战！

4.技术落后

许多公司仍然不愿意更新其系统并坚持使用手动和过时的流程，这并不新鲜。

这对物流管理来说存在着危险：技术滞后可能成为代价高昂的障碍，从而损害工作效率、增加运营成本并使其难以满足客户需求。

毕竟，如果您的物流进展缓慢，您如何在竞争如此激烈的市场中竞争呢？

一些解决方案包括：

  • WMS（仓库管理系统）：促进对库存和存储的全面控制。 WMS 减少错误、节省空间、加快拣货和订单跟踪等任务、优化区域使用并提高团队生产力。
  • YMS（堆场管理系统）：该解决方案可智能地安排码头、实时监控资产、生成详细报告，最重要的是，消除延误、罚款以及司机和客户的不满。
  • TMS（运输管理系统）：优化路线、跟踪货物、管理车队以及管理销售和佣金——所有这些都在一个平台上进行。 TMS 可以帮助您降低燃料、维护和延迟交付成本，确保准时和客户满意。
  • ERP（综合业务管理系统）：具有全局视野，将物流、财务、人力资源、运营等各个领域整合到一个业务管理平台中。
  • CRM（客户关系管理系统）：通过 CRM 提高您的物流销售。您可以管理潜在客户、跟踪销售漏斗、自动化业务流程、生成分析并将其与其他系统（例如 ERP）集成。

另请阅读：物流对商业绩效的重要性。

物流管理新技术

我们看到的先进系统是提高物流效率和生产力的关键。但创新更进一步，能够融入以下元素。

  • 人工智能：小型企业的人工智能用于优化路线、预测需求、管理库存、预测瓶颈并对物流管理中的市场变化做出反应。
  • 机器人自动化：涉及仓库和配送中心与人类合作的协作机器人。亚马逊仓库中的机器人就是一个例子，它们甚至能够单独拣选和提升包裹，即使它们是堆叠在一起的。
  • 自动驾驶车辆：无人驾驶卡车和其他车辆，可降低劳动力成本并实现持续、准时的交付，车队始终活跃在供应链中。
  • 无人机：代表着彻底改变物流最后一英里的赌注，可以加快交货速度并降低成本。然而，他们面临着技术限制和法规的挑战。

物流是商业成功的核心

想要商业成功的秘诀吗？如果您无法有效地将产品或服务交付给客户，那么即使拥有最令人难以置信的产品或服务也毫无意义。

物流管理是成功的主角之一。没有它，您的公司将很难在竞争中脱颖而出并脱颖而出。

战略性、集成性、技术支持的方法可以让您从供应链（从仓库到最终交付）中获取最大价值。

因此，回顾您当前的做法并制定物流管理转型计划。不要害怕重新发明流程并采用尖端技术。

现代商业的成功是卓越物流的代名词。接受这一挑战并探索如何促进您公司的发展！

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