充分利用黑色星期五的移动消息传递技巧和窍门
Recart合作伙伴关系主管Nick Romaya的演讲
概述：您在我们的小组讨
论中听说了自动化的好处，现在让我们详细了解如何通过 FB Messenger 和移动消息传递让这些自动化为您服务。来自 Recart 的 Nick 在当天的第一场个人会议上分享了他的技巧。
摘要：向客户发送种，每一种都可以极大地帮助您的业务。不过，在开始向客户发送消息之前，您需要他们选择加入。那么你该怎么做呢？以下是一些提示：
欢迎弹出窗口、粘性折扣框以及购买后结账选择都是收集客户联系信息的好方法。
在客户最活跃的地方接触他们，而不是在他们很少与您的品牌互动的地方。
在订阅者了解您的品牌历程的过程中，实现及时且情境化的参与。
通过针对黑色星期五网络星期一 (BFCM) 的个性化客户体验提电话号码数据库 高转化率和留存率
Gorgias企业合作伙伴经理Michael Potters的演讲
概述：自动化很棒
，但在与客户的互动中，自动化也可能过度。 利用社会创新应对气候紧急情况 这就是个性化发挥作用的地方。客户不想感觉自己只是他们购买的 印度手机号码 品牌的一个数字——他们希望感觉自己所做的每一件事对公司都很重要，无论他们花了多少钱。 Gorgias 的 Michael解释了如何通过个性化的客户体验来培养这些感觉。
摘要： 79% 的客户在体验到糟糕的客户服务后一周内就会