我们目前正在经历生成式人工智能发展的巨大转变，这将对所有业务流程产生重大影响。此外，当今的营销人员必须了解业务的结构、公司的商业模式如何运作，而当今的一项重要能力就是创造 IT 产品的能力；营销总监不仅要管理传统团队，还要成为产品所有者。不管怎样，很快每个人都必须这样做。我们尝试将人工智能引入Sber的大部分业务流程和服务中，并始终进行效率评估。我们总是从测试开始：它是否有效，然后我们实施解决方案或放
弃它例如，虚拟助手一般是基于人工智能的产品
。在营销方面，我们也尝试做同样的事情。除了创造力之外，我们还尝试在广告活动中运用人工智能并测试各种定位选项。比如，AI可以生成不同数量的想法来体现创意：不同类型的家庭、不同的国籍以及其他微细分。这使我们能够测试有关同一产品在不同地区或不同细分市场或群体中的表现的假设。在情境广告中，我们测试了 ChatGPT 和 Bing 编写的广告。我可以坦白地说：其结果比人类的要好，上下文广告的书面广告质量更高。我们已经完成这个阶段并使其实现自动化。我们目前正在准备一个内部 MRM 系统的版本，在该系统中我们可以自动启动广告活动。一个人写一份简介作为输入参数，然后立即为他写出广告，并发送给搜索引擎进行审核。通过这种方式，我们可以优化时间，将其用于系统性或创造性任务，”—— Sberbank PJSC 综合传播总监 Anatoly Lukashin
“我们所有人都通过创新来推动业务增长
它们有助于不减少现有的员工，但确保明年员工数量不会增加数倍。您不能通过减少来衡量，您需要通过增加来衡量。从百分比来看，随着人工智能工具的引入，营销成本将会下降。业务会变得更大，用于推广的资金比例将会减少。从事营销工作的人最应该做的事情就是引领和适应一切新技术到自己的工作中去，而不是等着它们轰动世界。或者不要等他们死去。SOKOLOV 营销和开发总监 Elena Ivanova表示：“人工智能可以实现营销运营流程的自动化，所有需要时间的事情。”
“我希望 10 年后，在结合一些职能和营销综合体的管理中，人们能够非常清楚地了解不变的基础。营销是一种哲学，而不是一种职业。我们都说“实验很重要”，是的，它确实很重要。但当我们终止一项实验时，这也很重要，因为不可避免地会出现一些失败的情况。 手机号码列表 一年后我们会看到，也许 NFT 将会腾飞。不断适应和学习的能力始终是最重要的。有定向的好奇心，也有“我想知道一切”形式的好奇心。需要第一个。第二个重点是关于灵活性而非僵化性的故事。我想让人们明白，他们不能再坐着不动了。正如爱丽丝所说，你必须以两倍的速度坐在上面。了解商业诚信、业务连续性和整个产品创造链非常重要。无论您是分析师、传播者还是工业工程师。否则，结果就是这些想出了一件事，第二个为另一个挖掘了片段，并将通信定向到第三个。加拿大皇家银行营销总监 Andrey Sikorsky 表示：“结果简直是一派胡言。”
SberMarketing 专家向 ChatGPT4 询问
未来 5-10 年内需求旺盛的营销职业清单是什么样的：
- 区块链营销人员（DAO）。 DAO 是由区块 当我检查我们的排名是否下降时 链上的智能合约控制的组织。随着这个行业的发展，可能会需要了解这一领域的营销人员。
- 生物技术营销人员是营销和生物技术两个领域交叉领域的专家，旨在引入突破性生物技术和超人类主义方法，即提高人的身体和心理能力。
- 机器伦理学家/营销行为学家。消费者越来越关注商业中的道德问题，能够制定和实施道德营销策略的专业人士将会受到追捧。 whatsapp 号码 一个单独的活动领域是调节人与机器之间的关系。
- 元宇宙设计师——将帮助企业创建和货币化他们的空间。
- 神经营销师——应用神经科学来了解消费者行为。
- VR/AR 营销专家——虚拟、增强和混合现实中消费者与品牌互动的新形式。
- 游戏化和游戏设计专家——如今，游戏世界本质上是最受追捧的元宇宙。游戏是现在和未来的营销语言。