无论您是需要一些外部专业知识,还是想为内部团队成员腾出一些时间,聘请入站营销机构都是促进公司发展的有效方法。但这也是一个需要彻底研究的重大决定。
选择不合适的合作伙伴可能会让您感到沮丧,并导致您浪费时间和金钱却没有结果。另一方面,选择合适的代理商可以激发您的营销策略并为您带来巨大的投资回报。
评估时您应该问以下一些问题入站营销机构确定他们是否是适合您的合作伙伴:
聘请入站营销机构时要问的关键问题
1. 您将在多大程度上与我们的团队合作?我们需要在内部投入多少时间进行合作?
不同的入站营销机构提供不同层次的伙伴关系根据他们的能力和客户的需求,我们根据他们直接完成的工作量和自主权将他们分为三类。
执行者为客户完成交付,但对战略几乎没有发言权。与此类机构合作时,您的团队需要指导他们您需要完成的具体工作。
顾问会为您的策略提供建议,但不会完成交付或实施他们的建议。与此类机构合作时,您的内部团队将负责大部分日常交付。
合伙人是您团队的延伸,可以根据您团队的需求充当执行者和顾问。他们与您的团队合作,因此在与此类机构合作时,重要的是沟通谁负责什么,并让各方了解工作状态。
哪种类型的合作关系最适合您,取决于您的团队能力以及您拥有的专业领域。但是,无论责任如何分配,您都需要花一些时间来维护和管理合作关系。因此,在选择要雇用的代理机构之前,了解存在的期望非常重要。
据您对我们的状况目标和挑战的了解您建议我们实施哪些战略和策略?
与您合作的入站营销机构需要了解您的商业目标和挑战,他们需要能够采取行动来满足您的需求。
如果代理机构不能根据贵公司的独特情况量身定制他们的策略,那应该是一个危险信号。这个问题可以帮助您评估他们对您的需求的 手机号数据库列表 理解以及他们认为实现您的目标的优先事项是什么。
3. 我可以期待什么成果?你们的服务将如何帮助我们实现目标?
该机构实际上会为您 建立电子商务闪购电子邮件活动来促进销售 完成哪些工作?他们会创建编辑日历吗?撰写博客文章?安排社交帖子?编写关键字建议?创建电子邮件培育活动?
在聘请代理机构之前,您需要了解自己能从合作中获得什么。您不想在签订合同时以为代理机构会完全负责您的内容营销,后来才发 swb 目录 现他们只负责内容策略,而您的团队将负责实际创建您需要的每一项资产。
作为了解其服务细节的一部分,您还应该考虑询问他们的项目范围和小时分配流程。了解您支付的小时数或项目将如何使用非常重要。
4. 我多久能期待看到与贵公司合作的成果?我们能期待看到什么成果?在我们整个合作过程中,你们如何衡量成功?
它需要时间入站开始产生结果,您在建立合作关系时应该期待这一点。如果一家机构说他们的工作将在合作的第一个月内开始增加您成交的客户数量,那么他们可能没有准确描述他们的服务。但是,您也可能无法等待一年才能看到任何影响。
在 New Breed,我们发现有机入站营销工作通常需要三到六个月才能完全起步。但在此期间,我们可以取得一些较小的快速成果,以便我们的客户能够开始看到实现其主要目标的领先指标。该时间范围因行业而异,因此请要求您正在评估的代理商讨论他们为像您这样的公司提供的价值实现时间。
另一个可能影响价值实现时间的因素是您的最终目标。影响收入所需的时间比转化潜在客户所需的时间要长得多,因此,重要的是你们对用于实现价值的 KPI 达成共识表示成功。
5. 和你的团队一起工作感觉如何?
代理机构如何与您合作涉及很多方面:沟通实践、项目管理、客户团队结构、专业领域等等。这个问题打开了讨论所有这些领域的大门,以便您评估自己是否能够与相关入站营销代理机构建立良好的工作关系。
沟通可以通过电话、视频会议、消息应用程序、电子邮件等方式进行。而且,无论工作进度如何,只要有更新信息或按照既定节奏,都可以发送这些消息。该机构的沟通方式是否符合贵公司的需求?该机构在紧急情况下的灵活性如何?
有些机构会指定客户经理,他们既是项目经理又是联系人,但在其他情况下,您可以直接与为您完成交付的团队成员沟通。有些机构会指定客户团队,在您合作期间,这些团队会保持不变;有些机构可能会有固定的联系人,但与您合作的其他专家会根据任务更换。有些机构可以自主完成所有分配的交付,有些机构则需要您的团队在各个阶段提供意见和批准。
对所有这些领域抱有正确的期望是正确开始合作的关键,如果他们的运营方式不符合您公司的需求,您最好寻找另一个合作伙伴。
6. 您有与我所在行业的其他公司合作的经验吗?您是如何帮助我们这样的公司成长的?
入站营销机构与贵公司合作的经验越多,他们的努力就越可靠。如果您的解决方案是小众或技术含量高的,那么行业经验就显得尤为重要,但即使是在更知名的垂直行业,相关经验也能带来更快的结果。
在问这个问题时,不要只接受是或否的答案。机构应该能够用证据支持他们的主张,例如案例研究和推荐信。您甚至可以与现有或以前的客户取得联系,以更好地了解该机构如何帮助像您这样的公司成长。
7. 您使用过哪些平台?
你的技术堆栈在您的营销策略中发挥着重要作用,因此根据您所寻求的服务,对您选择的软件的熟悉程度可能会决定招聘的决定的成败。
如果您正在获取网络服务,他们是否熟悉您的 CMS?如果他们正在帮助您处理社交媒体,他们是否使用社交调度工具?他们是否熟悉您使用的 CRM 和营销自动化平台?他们的报告工具是否可以访问您使用的软件的数据?
8. 你们的服务收费多少?你们的费用结构是怎样的?
价格通常是聘用入站营销代理机构的决定性因素。虽然您不应该仅仅因为成本而选择最便宜的代理机构,但聘用一家符合您预算的代理机构非常重要。
各个机构的定价结构可能有所不同:有些机构以交付成果为基准,有些则按小时收费。甚至有些机构将交付成果和小时收费相结合。
因此,同样的钱在两家不同的机构可以为你带来不同的工作量。因此,在评估成本时,一定要尝试将其与你能从合作中获得的价值联系起来。
总结
聘请入站营销代理机构可以帮助您的业务发展。但是,为了获得最佳效果,您不会想与只关心营销工作成果的代理机构合作。
如果营销工作没有得到销售支持,营销就无法为公司的盈利做出贡献,如果客户没有得到保留和扩大,销售就不会带来可扩展的增长。因此,你应该尝试寻找一个关心他们的工作如何为公司做出贡献的合作伙伴。贵公司的全面发展— 不是那种只转换少量线索然后就完事的人。